Nel precedente approfondimento, abbiamo analizzato come una realtà della Grande Distribuzione Organizzata è stata in grado di ottimizzare il processo di acquisto e distribuzione delle gift card attraverso soluzioni personalizzate. In questo articolo entriamo nel dettaglio di un aspetto altrettanto fondamentale per massimizzare il valore commerciale delle gift card: il packaging gift card.

Un elemento strategico di comunicazione e valorizzazione del prodotto, in grado di incidere direttamente sull’esperienza cliente, sul posizionamento del brand e sulla fidelizzazione clienti.

Customer experience e brand positioning: perché il packaging gift card è un fattore cruciale

Il packaging delle gift card è il primo punto di contatto fisico con il cliente.
La sua qualità e design comunicano implicitamente i valori aziendali e contribuiscono a differenziare il prodotto all’interno di un mercato altamente competitivo.
Ricerche accademiche (Nesci, 2020) evidenziano che fino al 70% delle decisioni d’acquisto è influenzato da aspetti legati al packaging, in particolare nel settore retail e GDO dove l’esperienza tattile e visiva gioca un ruolo chiave.

Un packaging gift card ben progettato:

• Valorizza la gift card conferendole un aspetto premium e affidabile, incrementando il valore percepito.
• Rafforza la brand identity attraverso materiali, colori e forme che comunicano coerenza e professionalità.
• Favorisce l’acquisto d’impulso nei punti vendita, incrementando le conversioni e il sell-out.
• Migliora la customer experience aumentando la soddisfazione del cliente e il potenziale di fidelizzazione.

Neuropackaging e gift card: stimolare emozioni per potenziare la loyalty

Secondo i principi del neuropackaging, il packaging – in termini di neuromarketing – agisce direttamente sulle componenti emotive e cognitive del consumatore, attivando aree cerebrali responsabili di attenzione, piacere e desiderio (Neurowebcopywriting, 2023).

Per le aziende GDO e retail, questo significa che il packaging gift card può trasformarsi in uno strumento di marketing emozionale:

• Colori, forme e texture stimolano l’attenzione e facilitano il riconoscimento del brand.
• Materiali piacevoli al tatto creano un’esperienza multisensoriale memorabile.
• Dettagli personalizzati e finiture generano un senso di esclusività e valore aggiunto.

Tutti questi elementi contribuiscono a consolidare la fidelizzazione clienti e a rendere la gift card non solo un prodotto, ma un’esperienza di acquisto distintiva e coinvolgente.

Packaging sostenibile: una scelta strategica per il retail e la GDO moderna

Il packaging gift card non può prescindere da un approccio sostenibile, in linea con le crescenti aspettative dei consumatori e le normative ambientali. L’utilizzo di materiali riciclabili e processi produttivi a basso impatto ambientale rappresenta un valore aggiunto e un importante messaggio di responsabilità sociale aziendale.

Investire in packaging eco-friendly non solo migliora l’immagine del brand, ma può diventare un driver competitivo nel retail e GDO, dove i clienti sono sempre più attenti a scelte di acquisto consapevoli e sostenibili.

Il packaging gift card come leva per incrementare vendite, loyalty e customer retention

Per le aziende retail e della GDO, il packaging gift card non è più un dettaglio secondario ma un asset strategico che:

• Incrementa le vendite grazie a una presentazione curata e accattivante.
• Consolida la fidelizzazione clienti, migliorando l’esperienza di acquisto e il legame con il brand.
• Supporta le strategie di loyalty integrate, in cui la gift card diventa parte di un ecosistema di servizi personalizzati.
• Risponde alle nuove esigenze di sostenibilità e responsabilità sociale.

In conclusione, un packaging curato rappresenta una leva imprescindibile per aziende retail e GDO che vogliono aumentare vendite e loyalty di brand.

Il nostro percorso di approfondimento proseguirà a luglio con un focus sul Progetto Monetica, che analizzerà le problematiche attuali vissute dalle aziende retail e GDO in termini di fidelizzazione e retention clienti, mostrando come affrontare efficacemente queste sfide con soluzioni innovative.

Volete potenziare vendite, fidelizzazione e brand positioning aziendale con un packaging gift innovativo? Contattateci. Un esperto AMA Group vi illustrerà tutte le soluzioni di personalizzazione packaging per le vostre gift card.