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Autore: VS-user

Programma fedeltà a livelli: perché è la strategia vincente

Scritto da VS-user il . Pubblicato in Generale.

I programmi fedeltà a livelli emergono come una delle soluzioni loyalty più efficaci per stimolare l’interesse e la fedeltà dei clienti. Questo tipo di programmi, progettati per premiare in base al grado di interazione e di acquisto, motivano i clienti a raggiungere nuovi traguardi per ottenere benefici e ricompense sempre maggiori ed esclusivi. Secondo uno studio dello scorso anno, condotto da Loyalty360, il 79% dei consumatori afferma di essere più motivato a rimanere fedele a un marchio che offre esperienze loyalty e ricompense mirate e personalizzate. Ma perché i programmi fedeltà...

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loyalty management efficace

Le tre priorità per un loyalty management efficace

Scritto da VS-user il . Pubblicato in Generale.

Aumento della retention del +30%, una crescita pari al +25% dei ricavi dai clienti esistenti e clientela fidelizzata: questo è esattamente ciò che le aziende che investono nell’efficienza del proprio loyalty management riescono ad ottenere (fonte: Nucleus Research). In un panorama commerciale sempre più competitivo e saturo, un programma di fidelizzazione ben strutturato può essere il vostro asso nella manica. Ma quali sono le chiavi per trasformare il vostro programma fedeltà in una macchina da fidelizzazione? La risposta si trova nel soddisfare tre priorità fondamentali: la raccolta...

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creare interazioni di valore nel loyalty

Creare relazioni di valore nel loyalty grazie alla personalizzazione

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Costruire e mantenere relazioni sane e di valore con i clienti è alla base del successo aziendale. Per riuscirci, è necessario che le aziende stiano al passo con i trend di settore, adottando modalità sempre nuove per coinvolgere i consumatori all’interno dei propri loyalty program e attività di fidelity. In quest’ottica, la personalizzazione gioca un ruolo cruciale, permettendo alle aziende di soddisfare le preferenze individuali dei propri consumatori attraverso promozioni e ricompense esclusive e mirate. Personalizzazione dei programmi loyalty La personalizzazione nei programmi fedeltà...

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Le 5 caratteristiche must have per una Gift Card nel 2024

Scritto da VS-user il . Pubblicato in AMA Card.

1,10 miliardi di dollari: questa è la stima della crescita del settore Gift Card tra il 2023 e il 2028 secondo gli analisti di technavio. Un incremento del 14,46% dovuto non solo alla crescente diffusione dello shopping online, ma anche all’utilizzo, sempre più significativo, di Gift Card da parte dei marchi che vogliono coinvolgere con flessibilità i loro clienti. Ecco perché oggi per un’azienda è imperativo rimanere al passo con le tendenze e con l’innovazione in questo settore: per riuscire a farsi notare e risultare sempre più competitivi. Per aiutarvi abbiamo messo nero su bianco le cinque...

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La loyalty oggi: definizione e declinazioni pratiche

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Nel panorama aziendale attuale, il concetto di loyalty program si è evoluto e con esso anche la capacità delle aziende di coinvolgere i clienti. Non è più sufficiente infatti basarsi su singole azioni ma è essenziale integrare un insieme di pratiche che non solo rispecchino l’identità aziendale, ma siano anche personalizzate in base alle caratteristiche e ai comportamenti dei consumatori. Per le aziende, è indispensabile oggi conoscere le preferenze dei propri clienti per ottimizzare il rendimento dei propri programmi e offrire loro benefici tangibili e personalizzati. Le 3 principali declinazioni...

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Gift card GDO: la soluzione ideale per il welfare aziendale

Scritto da VS-user il . Pubblicato in AMA Card, AMA Digital, GDO.

Il mercato europeo delle gift card ha registrato negli ultimi anni una crescita senza precedenti, dovuta soprattutto al cambiamento nelle abitudini dei consumatori, sia ai benefit notevoli, primari e circostanziali, fruibili da aziende e dipendenti. Per le aziende della grande distribuzione organizzata, le gift card aziendali (o buoni acquisto) rappresentano non solo un metodo di pagamento alternativo cosiddetto “in natura”, ma un’ottima soluzione di welfare che consente di fidelizzare i clienti attuali e acquisirne di nuovi. AMA Gift Welfare: il portale digital per la gestione delle gift card...

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Wallet digitale: l’evoluzione delle digital loyalty card

Scritto da VS-user il . Pubblicato in Generale.

Portare la comodità direttamente nelle mani dei vostri clienti: è con entusiasmo che AMA Group annuncia l’integrazione del suo innovativo programma fedeltà nei Wallet digitali di Apple e Google. Da oggi, le loyalty card diventano digital loyalty card offrendo ai vostri clienti un’esperienza di utilizzo più semplice, immediata e accessibile che mai. Scopriamo insieme tutti i vantaggi. Semplicità L’integrazione delle loyalty card nei wallet digitali dei vostri clienti diventa più semplice e immediata. Non è necessario installare alcuna app aggiuntiva, semplificando così l’esperienza...

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Elevate il vostro business con AMA Data Driven

Scritto da VS-user il . Pubblicato in Generale.

Nel panorama aziendale moderno, l’approccio Data Driven si rivela un elemento fondamentale per il successo. Non è più sufficiente affidarsi solo all’istinto o alle esperienze passate, ma è necessario adottare una strategia basata sull’analisi concreta dei dati per prendere decisioni informate e guidare l’azienda verso risultati positivi. In questo articolo, esamineremo il ruolo cruciale dell’approccio Data Driven nel contesto aziendale moderno esplorando come i tool BI e i Big Data possano essere impiegati in modo efficace per guidare le decisioni strategiche e...

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I vantaggi dell’autorizzativo Gift Card

Scritto da VS-user il . Pubblicato in AMA Card.

Come ben saprete, il punto di partenza per chi come voi utilizza le Gift Card come metodo di pagamento è garantire un’esperienza cliente fluida e sicura. Per questo motivo, l’autorizzativo Gift Card di AMA Group è stato appositamente progettato per ottimizzare la produttività della vostra azienda e soddisfare appieno le aspettative dei vostri clienti. Scopriamo tutti i vantaggi dell’autorizzativo Gift Card. Fiducia e Reputazione Grazie all’autorizzativo Gift Card di AMA Group, è possibile verificare il saldo disponibile sulle Gift Card prima di autorizzare qualsiasi acquisto. Questo non...

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