Tone of Voice: come impostare la comunicazione del tuo brand
Che cos’è il Tone of Voice?
Ciascuna azienda, in base al suo campo lavorativo, alla sua mission e al suo target deve definire una tipologia di comunicazione univoca da utilizzare in ogni occasione (touchpoint, relazione con i clienti o con aziende, strategie di marketing, blog, newsletter, sito web, social, etc). Tale tipologia di comunicazione è definita Tone of Voice (tono di voce, o TOV che dir si voglia) e può chiaramente essere impostata in maniera seria e formale, scherzosa e informale, o addirittura provocatoria a seconda del brand che rappresenta e del messaggio che lo stesso...


