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Gift Card e Fringe Benefit: il vantaggio per imprese e dipendenti

Il welfare aziendale è ormai un pilastro fondamentale per migliorare la qualità della vita dei dipendenti e rafforzare il legame con l’azienda. Tra le soluzioni fringe benefit più apprezzate vi è l’adozione delle gift card, una scelta di valore sia per i lavoratori sia per le imprese. Includere le gift card per dipendenti all’interno di un programma di welfare rappresenta infatti un’opportunità concreta per migliorare il benessere aziendale e ottimizzare il budget destinato ai benefit. Il ruolo delle Gift Card come incentivo di welfare Le gift card welfare aziendale sono strumenti...

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Gift card e Natale: l’investimento che massimizza vendite e clienti

Con l’approssimarsi delle festività natalizie, ogni impresa sa quanto sia cruciale offrire soluzioni regalo apprezzate da clienti e dipendenti. In questo senso, le gift card figurano come l’opzione strategica e versatile perfetta per potenziare le vendite, rafforzare la fedeltà al marchio e ottimizzare l’esperienza cliente in vista del Natale. Scopriamo insieme perché investire in gift card aziendali può fare la differenza per il vostro business in questo preciso periodo dell’anno. Perché investire nelle Gift Card a Natale? Oltre a essere un’opzione preziosa per il welfare aziendale, le gift...

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I benefici di una strategia di loyalty omnicanale

Una crescita media del 25% nella retention dei clienti e un tasso di conversione fino al 65% per i clienti già acquisiti: questi risultati, evidenziati nel report Annex 2023, dimostrano chiaramente come l’adozione di una strategia di loyalty omnicanale possa apportare benefici significativi alle aziende. Oggi, accumulare punti fedeltà non è più sufficiente per garantire la lealtà dei consumatori. Le aziende devono adottare strategie omnicanale per restare competitive, migliorando la customer experience e la customer satisfaction attraverso coerenza, personalizzazione e un’interazione fluida...

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Programma fedeltà a livelli: perché è la strategia vincente

I programmi fedeltà a livelli emergono come una delle soluzioni loyalty più efficaci per stimolare l’interesse e la fedeltà dei clienti. Questo tipo di programmi, progettati per premiare in base al grado di interazione e di acquisto, motivano i clienti a raggiungere nuovi traguardi per ottenere benefici e ricompense sempre maggiori ed esclusivi. Secondo uno studio dello scorso anno, condotto da Loyalty360, il 79% dei consumatori afferma di essere più motivato a rimanere fedele a un marchio che offre esperienze loyalty e ricompense mirate e personalizzate. Ma perché i programmi fedeltà...

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Le tre priorità per un loyalty management efficace

Aumento della retention del +30%, una crescita pari al +25% dei ricavi dai clienti esistenti e clientela fidelizzata: questo è esattamente ciò che le aziende che investono nell’efficienza del proprio loyalty management riescono ad ottenere (fonte: Nucleus Research). In un panorama commerciale sempre più competitivo e saturo, un programma di fidelizzazione ben strutturato può essere il vostro asso nella manica. Ma quali sono le chiavi per trasformare il vostro programma fedeltà in una macchina da fidelizzazione? La risposta si trova nel soddisfare tre priorità fondamentali: la raccolta...

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Creare relazioni di valore nel loyalty grazie alla personalizzazione

Costruire e mantenere relazioni sane e di valore con i clienti è alla base del successo aziendale. Per riuscirci, è necessario che le aziende stiano al passo con i trend di settore, adottando modalità sempre nuove per coinvolgere i consumatori all’interno dei propri loyalty program e attività di fidelity. In quest’ottica, la personalizzazione gioca un ruolo cruciale, permettendo alle aziende di soddisfare le preferenze individuali dei propri consumatori attraverso promozioni e ricompense esclusive e mirate. Personalizzazione dei programmi loyalty La personalizzazione nei programmi fedeltà...

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La loyalty oggi: definizione e declinazioni pratiche

Nel panorama aziendale attuale, il concetto di loyalty program si è evoluto e con esso anche la capacità delle aziende di coinvolgere i clienti. Non è più sufficiente infatti basarsi su singole azioni ma è essenziale integrare un insieme di pratiche che non solo rispecchino l’identità aziendale, ma siano anche personalizzate in base alle caratteristiche e ai comportamenti dei consumatori. Per le aziende, è indispensabile oggi conoscere le preferenze dei propri clienti per ottimizzare il rendimento dei propri programmi e offrire loro benefici tangibili e personalizzati. Le 3 principali declinazioni...

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Wallet digitale: l’evoluzione delle digital loyalty card

Portare la comodità direttamente nelle mani dei vostri clienti: è con entusiasmo che AMA Group annuncia l’integrazione del suo innovativo programma fedeltà nei Wallet digitali di Apple e Google. Da oggi, le loyalty card diventano digital loyalty card offrendo ai vostri clienti un’esperienza di utilizzo più semplice, immediata e accessibile che mai. Scopriamo insieme tutti i vantaggi. Semplicità L’integrazione delle loyalty card nei wallet digitali dei vostri clienti diventa più semplice e immediata. Non è necessario installare alcuna app aggiuntiva, semplificando così l’esperienza...

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Elevate il vostro business con AMA Data Driven

Nel panorama aziendale moderno, l’approccio Data Driven si rivela un elemento fondamentale per il successo. Non è più sufficiente affidarsi solo all’istinto o alle esperienze passate, ma è necessario adottare una strategia basata sull’analisi concreta dei dati per prendere decisioni informate e guidare l’azienda verso risultati positivi. In questo articolo, esamineremo il ruolo cruciale dell’approccio Data Driven nel contesto aziendale moderno esplorando come i tool BI e i Big Data possano essere impiegati in modo efficace per guidare le decisioni strategiche e...

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