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    Autore: VS-user

    Gift card: da strumento promozionale a leva di fidelizzazione

    Da semplici strumenti promozionali, negli ultimi anni, le gift card si sono trasformate da mero strumento promozionale in leva di fidelizzazione. Sempre più aziende – medie e grandi – scelgono di includerle nella propria offerta, riconoscendone il potenziale non solo come mezzo di vendita, ma come strumento di fidelizzazione, acquisizione clienti e brand awareness. Per AMA Group, che da oltre trent’anni supporta le imprese nella produzione di card fisiche e digitali e programmi di loyalty management, le gift card rappresentano una delle soluzioni più efficaci per creare valore, potenziare...

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    Payment Card: la risposta concreta alle criticità dei programmi loyalty tradizionali

    Nella Grande Distribuzione Organizzata e nel retail, fidelizzare i clienti è diventato sempre più complesso. Nel precedente articolo abbiamo analizzato le principali difficoltà dei programmi loyalty tradizionali: sistemi frammentati, gestione dei dati poco fluida e rischi legati alla sicurezza delle transazioni. In questo approfondimento, esploriamo come le carte di pagamento integrate possano trasformare queste criticità in opportunità, diventando strumenti strategici per la fidelizzazione e per l’ottimizzazione delle operazioni. Payment Card: oltre la Loyalty, il valore dell’esperienza integrata Una...

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    Loyalty e innovazione: vincere le criticità della fidelizzazione

    La loyalty oggi non si improvvisa: si progetta, si misura, si evolve. Nel settore GDO e retail, la fidelizzazione vive un momento di svolta. L’ultima ricerca dell’Osservatorio Fedeltà UniPR parla chiaro: nel 2024 solo l’11% delle aziende italiane si dichiara soddisfatta dei propri programmi di fidelizzazione, contro una media internazionale del 56%. Un gap che racconta l’urgenza di ripensare modelli fermi da oltre un decennio e renderli strumenti di fidelizzazione realmente competitivi. La fedeltà, oggi, non è più un traguardo statico, ma un processo dinamico che si conquista ogni giorno. Loyalty:...

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    Packaging gift card: la leva emozionale che accelera vendite e fidelizzazione

    Nel precedente approfondimento, abbiamo analizzato come una realtà della Grande Distribuzione Organizzata è stata in grado di ottimizzare il processo di acquisto e distribuzione delle gift card attraverso soluzioni personalizzate. In questo articolo entriamo nel dettaglio di un aspetto altrettanto fondamentale per massimizzare il valore commerciale delle gift card: il packaging gift card. Un elemento strategico di comunicazione e valorizzazione del prodotto, in grado di incidere direttamente sull’esperienza cliente, sul posizionamento del brand e sulla fidelizzazione clienti. Customer experience...

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    Come una realtà GDO ha semplificato la gestione degli ordini di gift welfare con una piattaforma su misura

    Nel precedente articolo abbiamo analizzato le principali criticità che le aziende GDO e retail si trovano ad affrontare nella gestione del welfare aziendale: processi frammentati, strumenti manuali, customer experience poco fluida, difficoltà di tracciamento e personalizzazione limitata. Oggi, vogliamo raccontare come queste sfide possono essere superate concretamente, attraverso l’esperienza reale di un importante gruppo della grande distribuzione organizzata nostro cliente che ha scelto di rivedere l’intero flusso operativo delle proprie gift card. Un percorso di trasformazione nato da un’esigenza...

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    Gift card welfare GDO e Retail: le criticità dietro la gestione manuale degli ordini

    La gestione del welfare aziendale è oggi una leva fondamentale per attrarre, motivare e fidelizzare. Ma nelle aziende del mondo GDO e retail, caratterizzate da alti volumi, numerosi punti vendita e dinamiche operative complesse, la gestione manuale degli ordini di gift card welfare, spesso genera inefficienze che rallentano l’intera macchina organizzativa. Molte imprese si trovano ancora oggi a: Gestire gli ordini di gift card welfare via e-mail o fogli Excel. Distribuire le gift card senza alcuna tracciabilità. Dipendere da flussi approvativi lenti e frammentati. Il risultato? Carichi operativi...

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    AMA Gift Welfare: il portale che rivoluziona la gestione degli ordini di gift card aziendali

    Mettetevi nei panni di un responsabile marketing di una grande catena di supermercati. Ogni mese, il vostro sales e marketing team riceve centinaia di richieste per la gestione degli ordini di gift card aziendali per ciascun punto vendita, da quelle dedicate ai dipendenti a quelle promozionali per i clienti più fedeli. Il tempo investito tra approvazioni, ordini, personalizzazioni e spedizioni può essere immenso. Ma cosa succederebbe se tutto questo fosse gestito in pochi e semplici clic, da un’unica piattaforma, senza intoppi e con la massima efficienza? Un problema comune, una soluzione efficace Negli...

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    Carte a circuito privativo: il caso Esselunga

    Le carte a circuito chiuso rappresentano l’evoluzione strategica della tradizionale card privativa o fidelity card, offrendo opportunità uniche per le aziende. Analizziamo insieme il caso Esselunga per comprendere come questa soluzione, sviluppata con il supporto di AMA Group, abbia ottimizzato la fidelizzazione della clientela e incrementato il valore per l’azienda. Carte a circuito privativo: di cosa si tratta? Le payment card a circuito chiuso o privativo uniscono le funzionalità di pagamento a quelle delle tradizionali carte fedeltà, creando uno strumento avanzato che può essere utilizzato...

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    Monetica e Payment Card: innovazione nella fidelizzazione GDO

    Immaginate un cliente che paga in modo rapido e sicuro utilizzando una payment card innovativa, con cui accumula punti, ottiene sconti dedicati e accede a vantaggi esclusivi. Questo è ciò che AMA Group rende possibile attraverso le sue payment card nel contesto del Progetto Monetica, trasformando il sistema di pagamento elettronico in uno strumento di fidelizzazione efficace per le aziende della grande distribuzione organizzata. AMA Group: il partner strategico per innovare la monetica nella GDO Con oltre trent’anni di esperienza nel settore, AMA Group si distingue nella produzione e gestione...

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