Passa al contenuto principale

Per info su spedizioni +390107411139   oppure

card per il settore turistico

Card per il settore turistico: tecnologia integrata per migliorare l’esperienza cliente

Scritto da VS-user il . Pubblicato in Produzione Card, Turistico.

Nel settore turistico, l’esperienza del cliente dipende da un equilibrio preciso tra efficienza operativa e qualità del servizio. Oggi le card per il settore turistico e crocieristico non sono più semplici strumenti di accesso. Diventano un’infrastruttura operativa capace di gestire accessi, servizi e pagamenti in modo intelligente, integrato e sicuro. AMA Group, grazie alla sua esperienza trentennale nella produzione e gestione di card fisiche e digitali, sviluppa soluzioni scalabili per compagnie crocieristiche, operatori travel e strutture ricettive, trasformando ogni card in un sistema...

Continua a leggere

Divertimento ed engagement

Scritto da VS-user il . Pubblicato in GDO & Retail, Produzione Card, Turistico.

La gamification come nuovo modello di relazione con il cliente “I marchi in grado di coinvolgere in modo efficace i propri clienti ottengono il 63% in meno di attrito col consumatore e il 55% in più di spesa media”. Lo dichiara Gallup a seguito della ricerca Gallup’s CE3™ – B2C Customer Engagement Meta-Analysis, che fa sorgere subito un’importante domanda in termini di divertimento ed engagement: «come si coinvolge in maniera efficace?».  Ovviamente non esiste una risposta univoca a questa domanda, perché le modalità di coinvolgimento devono cambiare, a seconda del settore, del target e dei...

Continua a leggere

Gattinoni: Gift Card fisica e Gift Card virtuale, l’integrazione che accontenta tutti

Scritto da Alessandro Latino il . Pubblicato in Casi Studio, Gift Card, Turistico.

Gattinoni: Il caso studio Il turismo è uno dei settori più importanti del Belpaese. Le persone amano soggiornare in posti diversi, scoprire nuovi paesaggi e culture. Cosi anche nel settore dei viaggi i clienti diventano più esigenti e necessitano di una pluralità di servizi. Amagroup ha sviluppato con Gattinoni , azienda leader nel settore del turismo e degli eventi, con  più di 1500 pdv in Italia Svizzera e San Marino, un progetto legato alle gift card che si divide in tre fasi :  Gift card fisiche B2C, e-gift card, Gift card B2B. Con una visione sempre più customer – oriented, Gattinoni...

Continua a leggere